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MediaSift 支持与联系

遇到问题、想提出功能建议,或需要购买帮助,都可以直接联系我们。

01

发送邮件

fjwlink@gmail.com

通常在 1–2 个工作日内回复。

02

提交 GitHub Issue

Bug report / Feature request ↗

适合可公开讨论的问题与建议。

联系我们时请附上

  • MediaSift 版本号与 macOS 版本
  • 问题发生前的操作步骤
  • 错误提示或界面截图
  • 请勿发送包含隐私内容的原始素材,除非你明确愿意

常见问题

素材会被上传吗?+

不会。扫描、评分、缩略图、LUT 预览和导出全部在 Mac 本地完成。无需注册,也没有跟踪 SDK。

支持哪些相机?+

任何常见相机的视频和照片都可以浏览与评分。内置还原预设重点支持 DJI D-Log / D-Log M;其他相机可导入标准 .cube LUT。

它会替代 Final Cut、达芬奇或 Premiere 吗?+

不会。MediaSift 专注剪辑前的挑片、预览与选段,让你带着更干净的素材进入熟悉的剪辑软件。

删除素材安全吗?+

MediaSift 只把文件移入 macOS 系统废纸篓,不做不可恢复的硬删除。